Salgsvilkår
🧾 Salgsvilkår – Broks Design
Ved å handle på Broksdesign.no aksepterer du følgende vilkår og betingelser. Vi anbefaler at du leser disse nøye.
1. Parter
Selger: Broks Design
Organisasjonsnummer: 935406080
E-post: Hanbro1@gmail.com
Kjøper: Den personen som foretar bestilling eller inngår medlemskap via Broksdesign.no.
2. Betaling
Betaling skjer via sikre betalingsløsninger i nettbutikken. Vi tilbyr betaling med blant annet Vipps, bankkort og eventuelle andre tilgjengelige løsninger. Betaling belastes i sin helhet ved bestilling.
Ved bruk av Vipps må kjøper være registrert bruker i Vipps-appen og identifisere seg ved kjøp.
3. Levering
Alle varer sendes direkte fra oss til deg som kunde. Estimert leveringstid er normalt 5–14 virkedager, avhengig av produkt og leveringsadresse. Sporingsinformasjon sendes på e-post når ordren er sendt.
Dersom levering blir forsinket, vil vi varsle deg så snart som mulig.
4. Angrerett
Som forbruker har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak av varen, i henhold til angrerettloven. Du må gi beskjed skriftlig via e-post dersom du ønsker å benytte deg av angreretten. Varen må returneres i ubrukt stand og i uåpnet original emballasje.
Kjøper betaler returfrakt med mindre annet er avtalt.
5. Retur
Ved retur grunnet angrerett eller feilbestilling, må du kontakte oss på e-post: Hanbro1@gmail.com. Returnerte varer må være i original stand.
Ved feil eller mangler ved produktet (jf. punkt 7) dekkes returfrakt av oss.
6. Reklamasjonshåndtering
Dersom varen har en mangel eller skade, har du rett til å reklamere innen rimelig tid, og senest to år etter kjøpet. Vi følger forbrukerkjøpsloven og ordner ny vare, reparasjon eller tilbakebetaling der det er berettiget.
Send oss bilde og forklaring på e-post til Hanbro1@gmail.com, så behandler vi saken så raskt som mulig.
7. Konfliktløsning
Ved eventuell tvist søker vi alltid å finne en løsning i dialog med deg. Hvis dette ikke fører fram, kan du som forbruker ta saken videre til:
Forbrukertilsynet
Tvister løses etter norsk lov, med verneting i nærmeste domstol til selger.